荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 周強）4月28日，誠米佳有限公司員工錢華偉一行4人專程到赤壁市人力資源和社會保障局，贈送一面印有“辦事認真高效，服務熱情周到”的錦旗，對工作人員保護勞動者的合法權益表達了衷心感謝。

據悉，以錢華偉為代表的19名勞動者系某勞務公司員工，被派遣到赤壁市某國企工作。今年3月，因勞務公司與國企之間的合作協議到期，錢華偉等勞動者面臨失業，在企業未提出合適的解除勞動關系補償方案時，錢華偉等人向勞動爭議仲裁院提起仲裁申請。

“優化營商環境，構建和諧勞動關系，就是要做到勞動者和企業雙方都滿意”。赤壁市人社局負責人黃運華積極主動對接錢華偉等人以及企業負責人，了解具體情況和勞動者訴求并通過勞動爭議仲裁院及時妥善化解。

在人社局進行多次調解后，雙方達成了一致協議，勞動者簽署了解除勞動關系協議書并獲得了經濟補償。人社局將持續關注錢華偉等人的情況，將通過實行免費培訓轉崗，職業介紹等方式幫助再就業。

該局堅持“靠前服務”，變“人找業務”為“業務找人”，在處理此項矛盾糾紛過程中，人社局還了解到某國企尚拖欠勞務公司部分工程款，在勞動監察部門協調幫助下討回了工程款，及時為企業抒困。

“下一步，我們將深化拓展‘勞動解紛+’服務模式，構建和諧勞動關系，聚焦服務中的難點、堵點等問題，不斷強化工作舉措，實現勞動爭議‘調、裁、立、審、執’五位一體閉環服務，糾紛化解得以‘調更迅速、裁更精準、立更便捷、審更權威、執更有力’，把服務工作做到企業和群眾的心坎上。”赤壁市人社局黨組書記、局長黃運華介紹道。