荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員黃姍 周穎）“以前看病，繳費窗口總是排長隊，現在只用‘刷臉’，就完成了，對我們老年人太友好了！”近日，62歲的吳先生在湖北省黃岡英山縣人民醫院，通過醫保IOT設備（醫保業務綜合服務終端設備，俗稱“刷臉機”）體驗了一回刷臉“無感”就醫后，當場豎起了大拇指。

這樣的便捷體驗，已成為湖北醫保服務的常態。在湖北省三醫院，武漢市民李女士在護士站的IOT設備辦理出院結算，調取醫保信息和費用明細后，刷臉確認即完成支付，“在病房里就能辦出院結算了，省得到處跑了。”

“過兩天要去武漢看病，以前還要專門跑一趟城里辦轉診，現在醫生幫我點幾下，我刷個臉，幾分鐘就辦好了！”棗陽市四井崗村民張大媽指著村衛生室的IOT設備屏幕，算起了“便利賬”。為推動醫保便民服務“就近辦”，湖北省醫保局在村衛生室IOT設備新增24項高頻服務，異地就醫備案、醫保信息查詢、就醫結算明細等醫保常用業務都能在村衛生室“刷臉即辦”，把醫保服務窗口真正搬到了群眾“家門口”。如今，四井崗村衛生室每個月醫保結算400多筆，其中刷臉結算占比高達99%。

近年來，湖北省醫保局依托全省統一的醫保信息平臺，創新醫保便民服務，大力推動IOT設備在定點醫藥機構的部署應用，醫保碼激活及刷臉結算占比持續攀升。截至目前，全省共部署近2.4萬臺IOT設備，遍布全省18687家定點醫藥機構，日均刷臉結算超27萬筆。

隨著IOT設備與醫院信息系統深度融合，患者“刷臉”即可完成建檔、掛號、預約、就診、醫保繳費、入院登記、出院結算等就醫全流程業務，有效解決因忘記帶卡、忘記密碼、卡遺失等帶來的不便。此外，綁定親情賬戶后，親屬可代為“刷臉”直接關聯患者醫保賬戶，為其辦理掛號、繳費、醫保結算等業務。已開通醫保個人賬戶共濟綁定的家庭，還能使用家庭成員醫保個人賬戶余額支付相關醫療費用。

在安全保障方面，IOT設備采用“人臉識別+實名+實人”三重核驗技術，通過無線物聯網卡接入醫保專用網絡，對參保人信息全程加密，在保障信息安全的同時又實現了快速結算。

省醫保局相關負責人表示，未來，將不斷深化信息化賦能便民醫療服務，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，切實做到流程做減法、服務做加法，不斷增強人民群眾就醫安全感和健康幸福感。