荊楚網（湖北日報網）通訊員 王佳

7月9日上午9點，湖北省陽新縣王英鎮政府黨校會議室內，一場別開生面的“線上見面會”準時開啟。

隨著視頻畫面在鎮政府主會場與大湖村、法隆村、新街村三個片區分會場之間清晰切換，王英鎮首次“問題訴求視頻直達”活動正式拉開帷幕。王英鎮黨委委員、副鎮長彭易剛在主會場動情開篇：“今天，我們打破空間阻隔，讓鄉親們的聲音‘一鍵直達’鎮黨委政府。大家有問題盡管提，我們現場聽、現場辦！”

新街村志德組的“心頭急”

王英鎮新街村分會場，村民馮光祥第一個接過話筒，他湊近鏡頭，聲音急切：“彭鎮長，我是地地道道的農民，也是馮志德組的老黨員，G351國道施工將組里的排灌系統破壞了，加之連續大雨，群眾房屋被淹，大家急得像熱鍋上的螞蟻，這得給我們個說法??！”

畫面清晰傳遞著他緊鎖的眉頭。

話音剛落，仙島湖風景區黨委委員、副主任鄒潤立刻回應：“馮伯，您反映的問題，本周內帶領道路施工方和G351國道指揮部相關人員，現場核實受災情況，涉及到的補償和排灌疏通工程也會及時跟進落實，請大伙放心?！?/p>

聽了這話，馮光祥緊繃的臉舒展開了，連聲道謝。

王英鎮新街村分會場訴求人馮光祥反映問題。  通訊員 供圖

法隆村南倪組的“鄰里情”

畫面切換到法隆村分會場，村民黃細菊老奶奶低聲細語說：“他要我出2000元......”

法隆村村干部倪德福解釋說，法隆村南倪組群眾倪書生與黃細菊是前后屋鄰居，兩家屋基落差3米左右。

因連續雨水天氣，倪書生房前土方流失到黃細菊后屋檐下，為安全起見，倪書生計劃做擋土墻，但要求黃細菊出資2000元，兩人因此發生糾紛。

王英鎮黨委委員、副鎮長黃俊細心回復，“遠親不如近鄰，你們鄰里間這個情況我事先也有所了解，建擋土墻對你們兩家都是一個保障，理應都分攤一點。費用大概估算了一下，考慮到您家的實際情況，您看出資1000元行不行？”

“出1000元我還是同意，后面他請人做事，我免費請工人們吃飯！”

黃細菊老奶奶說完還有些不好意思，但現場紛紛豎起大拇指。

伴隨陣陣掌聲，法隆村分會場徐徐落幕。

王英鎮黨委委員、副鎮長黃俊在王英鎮政府主會場回應訴求。  通訊員 供圖

新街小區的“發展聲”

視頻連線中，大湖村新街小區群眾代表王賢勝老人有些激動：“新街下水道有200多米沒有改造。這段下水道堵塞嚴重，每到季節就洪水滿溢，20多戶居民房屋被淹，沒有好基建何談好發展？”

該鎮人大副主席明宇飛現場“接單”，10分鐘內就商定好方案，計劃積極對接相關部門落實項目資金。同時聘請專業機構進行水道疏通，還督導大湖村“兩委”干部定期進行疏通清理。

短短兩個小時，三個片區的村民代表通過屏幕暢所欲言，共拋出涉及宅基地糾紛、民生服務、環境治理、鄉村發展等訴求建議近十條。

主會場內，鎮領導、駐村干部以及平安建設辦負責人直面問題，能現場拍板的當即明確解決方案、責任人和時限；需進一步研究的，也坦誠說明并承諾限時反饋。

綜治中心干部蔡庸輝全程記錄，他表示：“所有問題已建立臺賬，后續專人跟蹤督辦，確保件件有著落、事事有回音。”

一根網線，連通的是民心民意；一方屏幕，映照的是擔當作為。

屏幕上生動的畫面，是基層治理現代化最溫暖的注腳。王英鎮創新運用“視頻直達”形式，在科技賦能之下將政府服務的“神經末梢”精準延伸至村口，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“被動接訪”為“主動問需”。