新華社北京6月6日電 題：“學(xué)八字”“通奇門”動(dòng)輒收費(fèi)數(shù)千元——“國學(xué)直播”亂象調(diào)查

新華社“新華視點(diǎn)”記者徐弘毅

“我媽說想花4000元報(bào)個(gè)班，我才發(fā)現(xiàn)她迷上了‘國學(xué)直播’。”河北居民王先生告訴記者，“一個(gè)所謂的‘大師’在直播間里講玄學(xué)，說家里不能擺這個(gè)那個(gè)，床應(yīng)該怎么擺，灶臺(tái)應(yīng)該朝哪個(gè)方向，我媽深信不疑。”

“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近期，一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)賬號(hào)以傳播“國學(xué)”或“傳統(tǒng)文化”的名義，引導(dǎo)受眾購買價(jià)格動(dòng)輒數(shù)千元、迷信色彩濃厚的線上課程，需引起警惕。

“國學(xué)直播”充斥迷信營銷

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些短視頻直播平臺(tái)上有很多賬號(hào)以“國學(xué)”名義開展直播，虛構(gòu)“大師”身份宣揚(yáng)迷信。營銷團(tuán)隊(duì)使用各種話術(shù)斂財(cái)，受眾尤其是老年群體易上當(dāng)受騙。

記者日前進(jìn)入一個(gè)粉絲數(shù)為11.7萬的“易學(xué)國學(xué)文化”直播間，畫面下方“免費(fèi)領(lǐng)取5天國學(xué)直播課”的推廣鏈接引人注目。記者點(diǎn)擊鏈接后，即跳轉(zhuǎn)至微信添加客服，并在對(duì)方引導(dǎo)下進(jìn)入一個(gè)第三方直播平臺(tái)的微信小程序。

此后在該平臺(tái)上，一名自稱“玉禪老師”的主播連續(xù)5天晚上開播，內(nèi)容從“學(xué)八字”“識(shí)面相”講到“通奇門”，宣稱學(xué)會(huì)這些知識(shí)就能趨吉避兇、財(cái)運(yùn)亨通，并以“改運(yùn)”案例佐證。

隨著課程臨近尾聲，“玉禪老師”開始推銷一門價(jià)格為2680元的“大師班”課程，稱“自學(xué)越學(xué)越迷茫，十個(gè)奇門九個(gè)瘋”，必須依靠師承。隨后評(píng)論區(qū)便有人發(fā)帖稱：“付好了，怎么聯(lián)系？”

然而，記者查看該小程序的交易評(píng)價(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn)，早在2024年就有網(wǎng)民評(píng)論稱是“騙人的，別信”。在黑貓投訴平臺(tái)上，多位網(wǎng)民反映該小程序開發(fā)者“武漢班樂墨藝科技有限公司”虛假宣傳培訓(xùn)算命、易經(jīng)，造成自己數(shù)千元費(fèi)用損失。

有類似遭遇的人不在少數(shù)。記者在黑貓投訴平臺(tái)上以“國學(xué)直播”為關(guān)鍵詞檢索，相關(guān)投訴有200多條。有網(wǎng)民在聽課后被告知有“血光之災(zāi)”，于是花費(fèi)2萬多元報(bào)名各種課程，結(jié)果直播平臺(tái)打不開、客服失聯(lián)。

虛假“大師”誘導(dǎo)成交，灰色直播提供平臺(tái)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類“國學(xué)直播”的套路是：虛構(gòu)“大師”身份、采用誘導(dǎo)脅迫等話術(shù)促成交易、第三方直播服務(wù)商提供灰色平臺(tái)。

——包裝“老師”宣揚(yáng)迷信。在前述推廣鏈接里，“玉禪老師”被宣傳為“師承天柱山白鶴宮周辛寅道長”，但記者致電安徽天柱山風(fēng)景區(qū)了解到，當(dāng)?shù)匕Q宮早已在歷史上毀于戰(zhàn)亂，現(xiàn)僅存遺址；國家宗教事務(wù)局宗教基礎(chǔ)信息查詢系統(tǒng)顯示，當(dāng)?shù)匾矝]有名為“周辛寅”的道教教職人員。

一名從某“國學(xué)直播”團(tuán)隊(duì)離職的工作人員告訴記者，這些直播間的“老師”“大仙”等身份多是虛構(gòu)偽造的，并且有“群演”在直播時(shí)配合主播互動(dòng)。河南良承律師事務(wù)所新型網(wǎng)絡(luò)犯罪辯護(hù)中心主任彭志偉表示，此類直播還常常虛構(gòu)學(xué)員“改運(yùn)”案例向觀眾灌輸迷信觀念。

——連環(huán)話術(shù)誘導(dǎo)受眾購買課程。在另一個(gè)名為“飛水國學(xué)堂”的直播課上，客服向記者頻繁推銷價(jià)格約3000元的“易學(xué)課”，并且發(fā)來一個(gè)顯示為“下下簽”的求簽結(jié)果，表示“這是老師剛才求的一簽，你的問題磁場是很大的。為了家庭，為了你自己，為了你的后代，難道你真的要這樣等下去嗎？”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少主播利用中老年群體對(duì)健康、運(yùn)勢的擔(dān)憂，編造“血光之災(zāi)”“壽命威脅”等虛假信息，迫使其購買課程或服務(wù)。

——部分直播平臺(tái)打“擦邊球”。多位受訪者反映，“國學(xué)直播”多通過一些大的短視頻平臺(tái)引流，但真正的直播課程內(nèi)容并不在大平臺(tái)上進(jìn)行，而是誘導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至外部直播間。

通過網(wǎng)址分析，前述“飛水國學(xué)堂”直播課采用的是一個(gè)名為“星炎云”的第三方直播平臺(tái)。記者以咨詢合作為由聯(lián)系上“星炎云”一名客戶經(jīng)理，對(duì)方證實(shí)該直播課用的就是其平臺(tái)，并表示該平臺(tái)不需要上傳主播真實(shí)身份信息。“不用太多顧慮，我們國學(xué)客戶很多，沒有太多的風(fēng)控，比抖音好多了”。

加強(qiáng)監(jiān)管力度，關(guān)懷保障特定群體

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布宣揚(yáng)邪教和封建迷信的信息。

今年4月，中央網(wǎng)信辦開展為期3個(gè)月的“清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營銷亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，“違規(guī)引流營銷問題”是重點(diǎn)聚焦的4類問題之一，其中包括利用“情感交流”“國學(xué)文化”“中醫(yī)養(yǎng)生”“快速致富”等噱頭，誘騙老年人等特定群體非理性消費(fèi)。

近期，多地公安機(jī)關(guān)通報(bào)破獲“國學(xué)直播”涉嫌詐騙相關(guān)案件。專家建議加大打擊力度，落實(shí)平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任，謹(jǐn)防群眾上當(dāng)受騙。

彭志偉說，近年來，一些國學(xué)類經(jīng)營項(xiàng)目涉嫌詐騙的模式和情形呈現(xiàn)多樣化，需要警惕不法分子利用某些傳統(tǒng)文化的神秘性和公眾對(duì)國學(xué)的興趣，通過虛假宣傳、恐嚇營銷等手段實(shí)施欺詐，對(duì)相關(guān)亂象要加大打擊力度。

同時(shí)，相關(guān)平臺(tái)要落實(shí)全鏈條監(jiān)管責(zé)任。廣東金橋百信律師事務(wù)所律師朱書陽表示，“國學(xué)直播”運(yùn)作模式從引流到變現(xiàn)涉及多環(huán)節(jié)、多平臺(tái)，各方應(yīng)對(duì)相關(guān)運(yùn)營賬號(hào)的資質(zhì)、直播內(nèi)容，以及引流至微信“加好友”的營銷行為加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性監(jiān)管。此外，第三方直播服務(wù)商亟待加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)管，筑牢安全防線。

此外，還需做好特定群體關(guān)懷保障，謹(jǐn)防群眾上當(dāng)受騙。廣州中醫(yī)藥大學(xué)國學(xué)院副院長劉鵬說，老年人、疾病患者、情感焦慮者等人群心理狀況較為脆弱，容易被旁門左道影響，建議加強(qiáng)社區(qū)、家庭對(duì)他們的關(guān)懷、支持；同時(shí)，做好線上線下防騙科普宣傳。

專家提醒，公眾勿輕信“免費(fèi)課程”“改運(yùn)消災(zāi)”等虛假宣傳，切勿隨意給陌生人轉(zhuǎn)賬，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如不慎遭遇詐騙，應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)證據(jù)，盡快報(bào)警求助。