荊楚網（湖北日報網）訊（記者 黃錚 通訊員 余謙）3月11日上午，咸寧市2025年紀念第43個“3·15”國際消費者權益日系列活動啟動儀式在市人民廣場舉行。

特色產品“兩頭烏”展銷引圍觀。黃錚 攝

當天，咸寧市市場監督管理局發布了2024年十大消費維權案例，六縣市視頻聯動同時開展宣傳活動，推介“你點我檢 服務惠民生”系統，通過消費警示互動揭露消費陷阱，視頻聯動六縣（市、區）“3·15”主題活動，咸寧市餐飲協會宣讀放心消費承諾書。

會場周邊還設置了消費投訴區、消費知識科普區及咸寧特色產品展示展銷區，滿足消費者購物需求的同時，現場受理消費投訴。

據介紹，2024年，咸寧市12315平臺共受理群眾投訴舉報30568件，為消費者挽回經濟損失1028萬元，群眾回訪滿意度達99.5%。2025年，該市市場監管部門將全力提升消費維權社會共治水平，為全方位提振消費、促進高質量發展提供強勁動力。

現場觀眾積極參加問答環節。黃錚 攝

近年來，咸寧市堅持以消費者權益保護為核心，創新打造“五室閉環”“四元調解”等機制，消費糾紛化解效率提升30%，“放心消費在咸寧”已經成為一張靚麗的城市名片。