“新房子剛剛交房，打電話咨詢了下報裝的事，當(dāng)天水電氣幾個單位就上門跟我辦理了，不用到處跑，真是迅速！”9月2日，家住金榜新城的李先生來安陸市浩源自來水有限公司客服大廳（以下簡稱“安陸水司”）繳費時高興地反映道。

為解決企業(yè)、群眾辦理水電氣網(wǎng)視訊報裝事項環(huán)節(jié)多、跑路多、流程繁瑣等痛點難點問題，安陸水司聯(lián)合電力、燃?xì)?、視訊等多家單位，打造安陸首家水電氣網(wǎng)視訊共享營業(yè)廳，通過梳理報裝事項、審批流程，創(chuàng)新推出水電氣網(wǎng)視訊“十聯(lián)動”改革舉措，集成聯(lián)動報裝、聯(lián)動報修、聯(lián)動踏勘、聯(lián)動驗收、聯(lián)動過戶、聯(lián)動數(shù)據(jù)、聯(lián)動賬單、聯(lián)動查詢、聯(lián)動保護十個業(yè)務(wù)，辦事群眾只需在線下綜合窗口線上“一表申請”，即可將需求同步推送至各個聯(lián)動部門，大大縮減了辦事流程，提高了服務(wù)效率。

今年來，安陸水電氣網(wǎng)視訊部門始終以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，著力解決辦事過程中存在的堵點痛點難點問題，通過資源整合、流程再造、數(shù)據(jù)共享，突破系統(tǒng)信息壁壘，實現(xiàn)水電氣網(wǎng)視訊業(yè)務(wù)“安心辦”，提升業(yè)務(wù)辦理滿意度。

策劃：左硯文、范錫建、朱斌文

編輯：付逸飛

通訊員：辜蘭 程曉光 劉壯

出品：中共安陸市委宣傳部、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、安陸市營商辦、安陸市融媒體中心