荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王曉春、聶松）連日來，孝南區城管綜合執法大隊創新工作方法，強化服務宗旨，以“搭把手”管理方式在執法管理與市民群眾間架起溝通的橋梁，主動問需于民，及時幫助群眾排憂紓困，收獲了廣大群眾自發點贊和認可。

以“行”暖“心”，你有困難我伸手

“大爺您別著急，我們來幫您！”8月5日，孝感市孝南區玉泉南路的街頭出現暖心一幕，一位駕駛三輪車托運鋼板的大爺不慎將鋼板散落一地，正擔心獨自無力搬上車重新固定時，一群“城管藍”主動伸出了援助之手。城管隊員和大爺各自抬著鋼板一角，最終在合力之下把3塊長3米，寬1米的不銹鋼鋼板搬上了三輪車重新進行了固定，在目送大爺平安遠去的背影后，隊員們才安心的返回工作崗位。

以“行”促“心”，法律法規記心間

“大姐，這些菜不能放店外，我幫您一起搬進店去吧。”城管隊員一邊勸導，一邊協助商戶將占道物品清理歸店。

在市場整治過程中，面對商戶占道經營、亂堆亂放等行為，執法隊員們以案釋法，耐心講解城市管理相關法律法規要求，引導商戶積極落實“四包”責任，主動守法經營。同時，還通過提醒談話、彎腰“搭把手”等柔性執法方式，贏得了商戶的理解與支持。

以“行”換“凈”，清除璃渣護環境

“小心一點，注意腳下玻璃碎渣。”城管隊員一邊清理路面碎玻璃，一邊提醒過往行人注意安全。

8月7日下午，新華中隊執法人員在下班途中發現長征南路公交車站的廣告玻璃發生自爆，大量玻璃碎渣散落于公交站臺兩側路面。正值下班高峰期，人流、車流量巨大，為避免再次發生事故，執法人員立即對現場進行清掃并放置交通錐提醒過往行人注意安全。

 為提高精細化管理水平，提升城市形象品質，孝南城管將繼續通過“柔性化”執法、“親民型”管理、“暖心式”服務，積極踐行“城市守護者”職責，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。